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1 .为什么找不到酷我原创?
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2 .桌面歌词明明已经打开但是为什么不显示?
有以下几种情况:
1)小米手机,系统默认屏蔽桌面歌词,请在设置--应用设置--酷我音乐中打开桌面悬浮窗的选项;
2)华为手机高版本系统上会默认屏蔽桌面歌词,请在华为自带的软件管家中的特色工具栏悬浮窗管理中调节即可。
3 .为什么歌曲会自动下载?
1)“我喜欢听”列表中歌曲在WIFI网络状态下会自动下载歌曲,使用个人流量时不会自动下载,不用担心会走流量问题,您可在“我喜欢听”列表中进行开启/关闭;
2)“边听边下载”按钮打开后,您试听的歌曲会自动下载,您可以在侧边栏--设置中关闭“边听边下载”功能。
4 .下载的歌曲断网后无法播放?
下载的歌曲断网无法播放,提示网络异常,这是由于本地文件丢失或者位置发生变化导致的,重新扫描本地歌曲或者重新下载这些歌曲即可解决。若是提示您解码器不支持,这个问题我们的工程师正在进行修复,请您耐心等待。
5 .如何扫描歌曲?
在本地歌曲的更多选项里面,可选择全盘扫描和按指定文件夹扫描,扫描过滤可以过滤时长小于60 秒的歌曲,关闭过滤的选项后,才可以扫描到小于60 秒的音频文件,当前版本为启动时自动扫描,无需手动进行操作。
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