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1.多个基金账户可以使用一个代币吗?
每个动态令牌都有一个唯一的序列号(序列号标记在动态令牌的背面)。用户申请动态令牌时,我公司会在动态令牌和资金账户之间建立唯一的对应关系,即一个资金账户只能对应一个动态令牌。
2.动态令牌密码多久更新一次,有多少位?
令牌密码每60秒随机更新一次,长度为6位。
3.我根据显示的密码正确输入了密码,但是系统提示“动态密码认证失败”?
这种问题不太可能发生。一旦发生,可能是因为你的动态密码时间操作被抵消了,而不是动态令牌失败。您可以通过以下方式同步令牌。首先登录西部证券网站,进入客户自助栏目,点击“令牌同步”功能,根据系统提示输入相应信息,自助进行令牌同步。二是拨打西部证券的客服电话“95582”,按语音提示,客服人员会帮你完成令牌同步。三是还可以携带有效身份证件到开户营业部柜台申请动态令牌同步。令牌同步成功后即可登录交易系统。
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