48.29MB / 手机软件
帮我吧是一款专业的远程管理软件,帮我吧可以帮助用户进行实时的远程协助,让客户遇到了问题的时候可以第一时间帮助进行解决,这一点相对来说确实还是非常出色的,让你使用的过程中可以更方便许多,如果你需要的话,随时都是可以来下载使用的。
1.远程服务
并且采用P2P技术大大提高了远程速度,免费版只支持一个座位。
2.预检方式
支持一对多和多对一服务模式。
3.即时聊天/文件传输
模拟QQ即时聊天和文件传输的产品体验,查看客户的服务和支付情况。
4.未被注意的
当应用无人值守时,帮我通过密码维护和重启客户端。
1.快速:采用先进技术和P2P技术,远程速度大幅提升,互联快捷高效
2、效率高:精心设计,更符合客服人员的操作习惯,轻松实现一对多、多对一的远程,客服配合平台,科学分配客户,让客服工作更高效
3.专业:自动统计,使用方便,实时掌握客户态度,360度关怀,各种报表和统计分析,一应俱全
4.管理:精细化服务管理,企业级客户管理背景,从卖产品到卖服务的转变趋势
5.开源:提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型,强化客户粘性,挖掘客户深层需求,帮助企业更好地实现业务增值
1.综合客服管理系统可以清晰记录每一位客服当天的服务情况和客户感受,帮助企业更好地管理自己的服务业务,提高客户满意度
2.通过虚拟SSL加密隧道发送数据,确保企业用户在远程协助时更加安全。
3.提供第三方移动支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单一服务增值
1.随时了解服务提供商的公告
服务提供商的各种趋势,如产品、服务和营销。
2.建立您自己的服务文件
自动建立每台计算机的服务历史,并根据历史处理方法寻求类似问题的解决方案。
3.从服务提供商处快速获得任何形式的服务
它可以在7*24小时内获得机器人的快速回复,以及所有在线客服服务,如问答、聊天、电话、远程和上门服务。
1.软件在界面使用上还是很不错的,让你在操作的时候可以更方便许多,简洁的风格对于许多用户来说都是很方便的
2.功能非常齐全,让客服在协助处理客户问题的时候可以更加具有效率,在第一时间帮助进行处理,并且远程协助的功能也确实很出色
3.所有的数据都是统计在软件之中,这样后续在查看的时候就可以更方便许多,让你知道很多客户方面的数据和客服的数据,非常方便的功能
4.全天都是可以获得机器人的快速回复,让你的客服可以更加完善,这一点相对来说确实很不错