包裹自提

包裹自提手机版是一个办公应用程序，该软件是专门为邮政工作人员设计的，使他们的工作更加方便和容易。该软件具有邮件查询、业务查询、到达签到、邮件投递等功能。提高快递和签收效率，减少滞留快递件数！该软件还会向安装了移动邮局客户端的收件人发送收发、到达、准备投递等消息，让收件人第一时间了解自己的物流信息。感兴趣的朋友赶紧下载软件体验一下。

包裹自提手机版功能：

1.邮件信息推送通知；

2.网上预约送货服务；

3.邮件物流信息很早就知道了。

包裹自提手机版优势：

1.让快递员看到订单情况，无需着急跑腿，方便订单对接；

2.邮件的物流信息可以随时在平台上查看，随时可以取件；

3.解决了没时间取快递的烦恼，自助功能更省心方便；

4.提供专属包装服务，免除后顾之忧。

包裹自提手机版亮点：

1.社区商户自助套餐服务的推出，也提高了快递员的办公效率，使用起来非常方便。

2.2小时内快递还是店内自提，有多方便，怎么用。

3.为用户提供包裹快递、代收、邮件查询等服务。

4.省心省力，解决快递中断、无人值守的烦恼。

5.每天服务到22333.6万，不用担心下班回家发不了快递。

6.邮件物流信息已经知道很久了，新产品可以在特卖时更新。

包裹自提手机版常见问题：

1.商家如何查看商家的业务量？

商家登录后，点击业务统计，打开商家业务输入对应的门槛进行查询。

2.商家如何查看渠道业务量？

商家登录后，点击业务统计，打开对应的门槛进行渠道业务输入进行查询。

对于逾期的邮包，商家应按要求退回给邮递员，邮递员再退回给寄件人。

对于超过2天未收到的邮件，商家应通过电话联系收件人进行收取。

3.如何批量签收邮件？

在客户取件页面点击同一用户的多封邮件，分批签收。操作：如图所示。

4.如何操作用户拒收邮件或逾期邮件？

对于邮政服务以外的包裹，仅提供邮件收集服务。对于拒绝退信的用户，用户应与网购店协商办理退信，商家不予办理退信。

5.如何操作包裹返还和自行处理？

对于客户在站内长时间未签收的邮件，应与用户联系，协商退货等处理方式。对于联系不到用户的，等待接收超过30天的邮件可以自行处理，但需要在包裹取货平台进行操作。

6.如何补救未投递邮件的误操作？

如误收未投递邮件，请在十分钟内完成取消操作，否则无法取消。10分钟内收到的所有邮件都会显示在异常处理取消界面，点击取消按钮即可取消操作。

7.包裹应该如何到达车站？(应立即在系统中接收)

网点工作人员应逐一检查邮件，确保发往网点的邮件外观完整，包装完好，无挤压、破损，无噪音、水、湿、油污等。确认没有问题后，应立即在系统中运行(不超过2小时)。

8.为什么有些电子邮件不显示？

超过30天未处理的信息系统将隐藏在默认列表中。可以根据邮件号搜索出邮件信息，也可以直接搜索出所有待处理的邮件信息，没有任何门槛。